TECHNICIEN PROXIMITE HELPDESK H/F
Référence9x20byr46n
Localisation75009 Paris
Domaine d'activitéR&D / Haute technologie
Type de contratIntérim (4 mois)
Le poste en un clin d'oeil
Statut du posteTechnicien
Début de la mission21/06/2022
Durée de la mission4 mois
Expérience requiseJunior (1-2 ans)
QualificationTechnicien
Description de l'entreprise
Maxiplan (groupe Sofitex) est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ingénierie et du bureau d'études.
Maxiplan est spécialisé depuis plus de 40 ans dans la délégation d'architectes, ingénieurs, dessinateurs, projeteurs, et l'IT.
Description de l'offre
Maxiplan - groupe Sofitex, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques du bureau d'études recherche pour l'un de ses clients basés à Paris :
Technicien informatique helpdesk H/F
Vous interviendrez principalement pour :
- Déconnexion du matériel
- Installation du nouveau matériel
- Aide des utilisateurs a la mise en place
- Identifier et analyser les besoins et incidents décrits par les utilisateurs
- Résoudre les incidents de son domaine de compétences
- Suivre les incidents
- Saisir les informations dans la base de données
- Garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction
Profil recherché
Exigences requises
- Bonne dialectique
- Préparation à la résolution de problèmes
- Excellente connaissance des systèmes d'exploitation client Win7 et Win8
- Bonne connaissance du système Office 2007
- Connaissance des éléments de base de la mise en réseau
- Connaissance base de Windows Active Directory Domain (configuration de réseau informatique, Domaine, Active Directory, Subnet)
- Préparation à la résolution de problèmes
- Une expérience dans le rôle d'au moins 1 à 3 ans est requise.
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